豪杰传奇隐私说明——我们如何保护您的数据
豪杰传奇(robots.chuanqi-sifu.org.cn)深知个人信息对您的重要性,并会尽全力保护您的个人信息安全可靠。本隐私说明旨在向您清晰、透明地阐述我们如何收集、使用、存储、共享及保护您的个人信息。请您在使用我们的网站、客户端及相关服务前,仔细阅读并充分理解本政策。我们承诺,将严格遵守《中华人民共和国个人信息保护法》及相关法律法规,以"合法、正当、必要"为原则处理您的信息。
我们收集哪些信息
在您使用豪杰传奇服务的过程中,我们可能会收集以下几类信息,以确保服务的正常提供与持续优化:
- 账号注册信息:当您注册豪杰传奇账号时,需要提供手机号码或邮箱地址、用户名及密码。手机号码/邮箱将作为您的唯一登录凭证,用于身份验证与密码找回。
- 游戏行为数据:为保障游戏公平性与反作弊,我们会收集您的游戏日志,包括但不限于登录/登出时间、IP地址、游戏内操作记录、击杀/死亡数据、物品获取记录等。此类数据仅用于安全风控与游戏平衡分析。
- 设备与技术信息:我们可能收集您使用的设备型号、操作系统版本、浏览器类型、唯一设备标识符(如IMEI、MAC地址)、网络类型及网络运营商信息。这些信息有助于我们优化产品兼容性,提供更适配的服务。
- 支付信息:当您进行游戏内充值或购买服务时,支付流程由我们合作的持牌第三方支付机构完成。我们仅获取支付结果(如订单号、支付状态、支付金额),不存储您的银行卡号、支付密码等敏感信息。
- 客服沟通记录:当您联系我们寻求帮助时,我们会保存您的沟通记录(包括文字、语音及截图),以便完整回溯问题处理过程,提升服务质量。
信息使用目的与方式
我们收集上述信息,仅用于以下明确且合法的目的,不会超出必要范围使用您的个人信息:
- 提供核心服务:用于账号登录验证、游戏数据同步、版本更新推送、客户服务响应等,以保障您能正常使用新开传奇私服授权平台及2026传奇SF游戏服务。
- 安全与风控:利用游戏行为数据与设备信息进行异常行为监测,防范黑客攻击、外挂程序、账号盗用、欺诈交易等安全风险,保护全体玩家的合法权益。
- 产品优化与研发:对脱敏后的游戏数据进行统计分析,了解玩家偏好与游戏平衡性,用于改进游戏玩法、调整爆率参数、开发新功能。此过程中,我们不会使用可识别您个人身份的信息。
- 合规与法律义务:在法律法规要求或政府主管部门依法强制要求时,我们可能在法律允许的范围内披露您的信息。
Cookie 与追踪技术说明
为了提升您的访问体验,我们的网站及登录器会使用Cookie及同类追踪技术(如Web Beacon、Local Storage)。这些技术的使用场景包括:
- 会话维持:在您登录网站或游戏时,Cookie用于维持您的登录状态,避免您在页面跳转时重复输入账号密码。
- 偏好记忆:我们使用Cookie记录您的语言偏好、界面设置、音量大小等个性化选项,以便在您下次访问时自动应用。
- 流量分析:我们可能使用统计工具(如自研日志分析系统)收集匿名访问数据,包括访问时间、浏览页面、点击行为等,用于分析网站流量来源与用户行为路径,以优化页面布局与内容推荐。
您可以通过浏览器设置管理或删除Cookie。但请注意,禁用Cookie可能导致部分功能(如自动登录、偏好记忆)无法正常使用。我们不会使用Cookie或追踪技术收集您的敏感个人信息,也不会将Cookie数据用于第三方广告精准投放。
第三方数据共享政策
豪杰传奇高度重视您的隐私,我们承诺:除以下特定情形外,我们不会向任何第三方出售、出租、交易或共享您的个人信息。可能的共享场景包括:
- 授权合作伙伴:为向您提供支付服务、云存储服务、短信发送服务等,我们可能与具备合法资质的服务商共享完成相关功能所必需的信息(如订单号、手机号码)。我们会与合作方签署严格的保密协议,并要求其仅按我们的指示处理数据。
- 关联公司:豪杰传奇的关联实体(如有)在提供服务时,可能共享必要的运营数据,但同样受本隐私政策约束。
- 法律要求:在涉及国家安全、公共安全、司法调查、诉讼仲裁等法定情形时,我们可能在法律允许的范围内向有权机关披露您的信息。
- 业务转让:如发生合并、收购、资产转让等重大交易,我们可能将您的个人信息作为交易资产的一部分进行转移,并会提前通知您,确保您的权利不受影响。
您的权利与选择
依据《个人信息保护法》,您对您的个人信息享有以下权利。您可以通过联系我们的客服团队(联系方式见文末)行使这些权利:
- 查阅权:您有权获取我们持有的关于您的个人信息副本,了解其处理目的与方式。
- 更正权:若您发现您的个人信息不准确或不完整,您有权要求我们进行更正或补充。
- 删除权:在特定情形下(如我们违反法律收集信息、您撤回同意等),您有权要求我们删除您的个人信息。
- 撤回同意权:对于基于您同意而进行的处理活动,您有权随时撤回您的同意。撤回不影响撤回前基于同意进行的处理活动的合法性。
- 注销账号权:您可以通过联系客服申请注销您的游戏账号。注销后,我们将停止为您提供服务,并在法定期限内删除或匿名化处理您的个人信息。
- 投诉举报权:如果您认为我们的处理行为损害了您的合法权益,您有权向网信、电信、公安等监管部门进行投诉举报。
信息安全保障措施
豪杰传奇采用业界领先的安全技术与管理措施,全方位守护您的数据安全:
- 加密传输:所有数据传输均采用TLS 1.3加密协议,确保信息在传输过程中不被窃听或篡改。
- 分级存储:您的密码等敏感信息经过加盐哈希处理后存储,即使数据库泄露,攻击者也无法还原原始密码。
- 访问控制:我们建立了严格的内部数据访问权限体系,仅授权员工基于"最小权限"原则访问必要的数据,并记录全部访问日志。
- 安全审计:我们定期聘请第三方安全机构对系统进行渗透测试与漏洞扫描,并已通过ISO27001信息安全管理体系认证。
政策更新与联系我们
随着法律法规的更新及业务的发展,我们可能适时修订本隐私说明。修订后的政策将在本页面发布,并更新"生效日期"。对于重大变更(如收集信息范围扩大、使用目的改变),我们将通过官网公告、弹窗提示或邮件等显著方式通知您。若您继续使用服务,即视为您接受修订后的政策。
如您对本隐私政策有任何疑问、意见或建议,请通过以下方式与我们联系:
- 官方邮箱:[email protected]
- 客服热线:400-888-2026
- 邮寄地址:中国(上海)自由贸易试验区张江高科技园区博云路2号6楼 法务部(收)
我们将在收到您请求后的15个工作日内完成身份核验并予以答复。本隐私政策生效日期:2026年1月1日。